SunSystemPlanning

事業内容

トップ事業内容納品後の保守・運用・インフラの構築

納品後の保守・運用からインフラの構築も可能

当社では、システム開発だけでなく、システム納入後の業務運用についてもサポートいたします。
システム開発が完了してお客様に納品されますと、業務運用が始まります。システム運用、アプリケーション保守、開発、システム受け入れ試験など、お客様の情報システム部門の作業は多岐にわたります。組織の肥大化による情報伝達の遅れや認識相違が発生しないよう、システム利用者や対外システムとの折衝も迅速かつ適切に行わなくてはなりません。お客様の負担軽減のために、システム開発経験のあるエンジニアを運用サポートの要員として派遣することが可能です。経験豊富なエンジニアがお客様のニーズに柔軟に応えます。

通常運用と保守作業の例

TACLマクロによる自動化の推進
お客様の依頼に応じて必要情報をオンデマンドで抽出
障害ログの抽出、分析
外部接続試験の準備、実施
試験環境の構築
受入試験の準備、実施、結果報告
NETBATCH、JOBセンター等のバッチJOBスケジューラへのJOB投入
簡易的なアプリケーション改修
データの修正、修復

障害対応

通常業務実施中に障害が発生した場合、障害の原因究明を行い、一次切り分け後に修正処置を行います。
根本的な原因が判明した時点で、プログラムの改修を行い十分な試験を行った後に本番環境へリリースします。
障害内容については、全て障害報告書に記載し蓄積します。
障害報告書から発見されていない類似の障害が潜んでいないか確認を行います。

インフラ構築

  • 対応機種
  • HP NonStop Server
  • HP-UX
  • Linux（Red Hat）
  • Solaris
  • Windows Server2008
  • シンクライアント環境（Sunray）サーバ
  • Cisco router
  • ファイアウォール機器（Netscreen）

作業内容

NonStop Server
環境設計、構築、設定及び試験
CPU 増設における設計、設定作業
DISK、メモリー増設に伴うシステム再構築
以下の製品の設定、保守
SWAN,SNAX,X.25AM,SWIFT,TELEX,RSC/MP,J6530,MR-Win6530,SILO,RDF,MQ,NETBATCH,NETBATCH-PLUS,SAFEGUARD,VHS,PATHWAY,NonStop SQL/MP,iTPWebServer
NonStop Server以外
環境設計、導入、設定及び試験
プロダクトの保守、管理（監視、ログオン認証、ファイル転送等）
NIC設定（ルーティング、冗長化等）
Apache WebServer設定（SSL証明書導入）
Weblogic設定、TOMCAT設定
ハードウェアの設置及び撤去工事の管理
計画、機器停止、ケーブル抜線、移設立ち会い、結線、立ち上げ